Este aviso explica qué datos se recogen, para qué se usan, quién los procesa y cómo puedes controlarlos. Está escrito para que se entienda, no para cubrirse: si algo no queda claro, escribe al correo del final y se te explica.
La responsable del tratamiento de tus datos personales es la Dra. Selene Sánchez, médica especialista en Medicina Estética y Regenerativa, y el canal de contacto para todo lo relacionado con tus datos es sp.beautynhealth@gmail.com.
Se recogen únicamente los datos que tú entregas al llenar el formulario de acceso y al conversar con Miranda, más los que la plataforma de pago necesita para procesar tu compra.
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre y correo electrónico |
| Datos personales | Edad, peso y estatura |
| Datos personales sensibles (salud) | Medicamentos, suplementos y productos que consumes o te aplicas, incluyendo si son de prescripción médica; síntomas y molestias que describes; hábitos de sueño, alimentación, actividad física y carga mental; información hormonal o del ciclo menstrual si decides compartirla |
| Conversación | El contenido completo de tu intercambio con Miranda y el plan que se genera a partir de él |
| Datos de pago | Los procesa la plataforma de pago directamente. Esta responsable no recibe, no ve y no almacena números de tarjeta ni datos bancarios |
Datos sensibles y tu consentimiento expreso. La información de salud descrita arriba es un dato personal sensible conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para tratarla se requiere tu consentimiento expreso, y por eso el formulario de acceso te pide marcar una casilla antes de enviarlo. Si no la marcas, no puedes continuar, porque sin esa información no existe el producto que estás comprando.
Para operar tu producto: crear tu acceso y mandarte tu enlace, analizar lo que consumes y generar tu plan, darte seguimiento durante los seis meses de tu acceso, reconocerte cuando vuelvas, atender tus dudas por soporte, y cumplir obligaciones fiscales.
Y para tres cosas más, a las que puedes negarte sin perder nada: mandarte información sobre otros productos o clases; analizar las conversaciones de forma agregada y anónima —sin nombres y sin correos— para mejorar el método; y mostrar tu caso como ejemplo de cómo trabaja el método —tu semáforo, tu plan y lo que tú escribas—, siempre sin tu nombre completo y sin tu correo. Para negarte a cualquiera de las tres, o para retirar una que ya hayas aceptado, escribe al correo de arriba o usa el enlace de baja que viene al pie de cada correo, y el material se retira.
Tus datos pasan por proveedores tecnológicos que procesan por cuenta de esta responsable y bajo instrucciones suyas. No se venden, no se rentan y no se comparten con anunciantes. Algunos están fuera de México, así que tus datos pueden procesarse en otros países, y al aceptar este aviso consientes esa transferencia.
| Quién | Para qué |
|---|---|
| La plataforma de pago | Procesa tu pago y emite tu comprobante, además es quien recibe los datos de tu tarjeta, que esta responsable no ve ni almacena |
| El modelo de lenguaje | Es lo que hace funcionar tu seguimiento con inteligencia artificial, además está fuera de México |
| El servidor donde se guarda tu expediente | Guarda tu caso y tu plan |
| El proveedor que aloja el sitio y la app | Sirve las páginas que abres, sin tocar tu expediente |
Tu caso, tu conversación y tu plan se conservan mientras dure tu acceso y hasta seis meses después, para que puedas recuperarlos si vuelves. Los datos de facturación, el plazo que exija la ley fiscal. Puedes pedir que se borre todo antes, cuando quieras.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a que se usen para algo, y puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a sp.beautynhealth@gmail.com desde el correo con el que compraste y di qué quieres hacer. Se te responde en un máximo de veinte días hábiles.
Si revocas el consentimiento sobre tus datos de salud, el servicio deja de poder prestarse, porque el plan se construye sobre esa información. Se te dice antes de ejecutarlo.
Se aplican medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a tu caso, conexiones cifradas y credenciales limitadas a quien opera el servicio. Si ocurriera una vulneración que afecte tus derechos de forma significativa, se te notificaría.
Miranda es una herramienta de inteligencia artificial, no es un profesional de la salud, y este producto es material educativo: no constituye consulta médica, diagnóstico ni tratamiento.
Nada de lo que aquí se sugiere pausar aplica a medicamentos prescritos por tu médico. No suspendas ningún tratamiento indicado sin consultarlo con quien te lo recetó. Si tienes una condición diagnosticada, estás embarazada o en lactancia, consulta a tu médico tratante antes de hacer cualquier cambio.
Este servicio es para personas mayores de dieciocho años. Y si algo de lo anterior cambia, se publica aquí con una fecha nueva, y si el cambio es sustancial se te avisa por correo.